قاموس التجارة الإلكترونية

الدروبشيبينغ هو نموذج من نماذج التجارة الإلكترونية يتيح للتاجر بيع المنتجات دون الحاجة إلى الاحتفاظ بالسلع في المخزون أو إدارة عمليات الشحن للعملاء، حيث يتعاون التاجر مع مورّد أو مصنع يدير المخزون والتغليف والشحن مباشرة، وعند شراء العميل منتج ما، يتم شحنه مباشرة من المورّد إلى العميل.

عملية نقل أو تسليم المحتوى الرقمي مثل بطاقات الشحن والملفات والكتب الإلكترونية عبر الإنترنت إلى العميل، وتتم العملية عادةً عبر روابط تحميل أو رسائل بريد إلكتروني تحتوي على تعليمات الوصول إلى المحتوى.

رسالة أو إشعار يتلقاه عميل المتجر الإلكتروني بعد قيامه بإرسال طلب شراء، وتضم تفاصيل الطلب مثل قائمة المنتجات المطلوبة، الكميات، الأسعار، وعنوان التوصيل وطريقة الدفع وغيرها من التفاصيل المهمة، وذلك بهدف توثيق عملية الشراء وتزويد العميل بالتأكيد الرسمي لإتمام الطلب.

كافة تكاليف إدارة وتنظيم عمليات النقل والتوزيع للمنتجات، وتشمل هذه المصاريف تكاليف الشحن، التخزين، التعبئة والتغليف، وغيرها من العمليات اللوجستية.