قاموس التجارة الإلكترونية

عملية يقوم فيها العميل بإعادة المنتج الذي اشتراه إلى المتجر الإلكتروني لأسباب متنوعة مثل عدم رضاه عن المنتج أو استلام منتج تالف وغيره، وتختلف شروط وسياسة الاسترجاع من متجر لآخر.

مقياس لقياس نسبة زيارات موقع إلكتروني معين من قبل الزوار الجدد أو المتكررين في فترة زمنية معينة، ويُحسب عادة على أساس عدد الزيارات مقسومًا على عدد الزوار، ويُعبِّر عنه بالنسبة المئوية.

نموذج تجاري يتم فيه شراء وبيع السلع والخدمات بين شركتين أو أكثر، مثل نموذج بيع تجار الجملة لتجار التجزئة، بدلًا من أن تكون بين الشركة والعملاء الأفراد.

عملية توفير بيئة مبردة أو مجمدة خلال عملية شحن المنتجات التي تحتاج إلى درجات حرارة محددة (مثل الأطعمة الطازجة أو الأدوية) عبر شاحنات مخصصة مزودة بنظام تبريد داخلي يسمح بالتحكم في درجات الحرارة؛ وذلك بهدف الحفاظ على جودتها وتجنب تلفها أثناء الشحن وضمان وصولها إلى العملاء بحالة ممتازة.