قاموس التجارة الإلكترونية

عملية يقوم فيها العميل بإعادة المنتج الذي اشتراه إلى المتجر الإلكتروني لأسباب متنوعة مثل عدم رضاه عن المنتج أو استلام منتج تالف وغيره، وتختلف شروط وسياسة الاسترجاع من متجر لآخر.

استراتيجية تسويقية تركز على إنشاء ونشر محتوى ذو قيمة لجذب واستهداف جمهور معين، تتنوع أشكال المحتوى لتشمل المقالات والمدونات والصور ومقاطع الفيديو وغيرها بهدف تعزيز تفاعل الجمهور مع العلامة التجارية وتحسين الظهور على محركات البحث.

مقياس لقياس نسبة زيارات موقع إلكتروني معين من قبل الزوار الجدد أو المتكررين في فترة زمنية معينة، ويُحسب عادة على أساس عدد الزيارات مقسومًا على عدد الزوار، ويُعبِّر عنه بالنسبة المئوية.

رقم فريد يُخصص لشحنة معينة يمكّن العميل من تتبع مسار وحالة الشحنة ومتى الوقت المتوقع لاستلامها من شركة الشحن.