قاموس التجارة الإلكترونية

أنظمة آلية تمكن المستخدمين من البحث عن معلومات على الإنترنت، حيث يقوم محرك البحث بفهرسة وجمع محتوى الويب من جميع أنحاء العالم، ثم تقديم نتائج البحث بناءً على استعلامات المستخدم. تشمل المحركات الشهيرة جوجل وياهو وغيرها.

يشير مصطلح “تجربة المستخدم” في سياق التجارة الإلكترونية إلى كل ما يرتبط بتفاعل المستخدم مع موقع أو تطبيق المتجر الإلكتروني وشعوره أثناء تصفحه واستخدامه.

تعتبر سلة التسوق أداة أساسية في تجربة التسوق في متجر إلكتروني، حيث تمكِّن زائر المتجر من إضافة المنتجات التي يود شراؤها لسلة تسوق افتراضية ومراجعة أسعارها وتحديد كمياتها قبل الانتقال إلى صفحة الدفع، كما تتيح له حفظ المنتجات في السلة لشرائها في وقت لاحق.

عدد الزيارات المستقلة التي قام بها مستخدمون لموقع إلكتروني أو تطبيق خلال فترة زمنية معينة، وتُستخدم كمؤشر لتقييم جاذبية المحتوى وفعالية التجربة على المستوى الشخصي.