قاموس التجارة الإلكترونية

تعرَّف على أبرز مصطلحات ومفاهيم التجارة الإلكترونية المتداولة واكسب المعرفة اللازمة للانطلاق في رحلتك التجارية بثقة.

الرئيسية /القاموس /تجربة العميل (Customer Experience - CX)

تجربة العميل (Customer Experience - CX)

تشير تجربة العميل إلى الشعور الشامل والانطباعات التي يكتسبها العميل خلال تفاعلاته مع شركة أو منتج أو خدمة ما، وتتأثر بجميع جوانب التفاعل في مراحل ما قبل الشراء وما بعد الشراء.

العملاء

النمو

تم النسخ!

لاتوجد مصطلحات سابقة

المصطلح السابق

لاتوجد مصطلحات اخرى

المصطلح التالي

لاتوجد مصطلحات اخرى

لاتوجد مصطلحات تالية

مصطلحات مشابهة

اسم النطاق المُستضاف (Hosted Domain)

العنوان الذي تستخدمه للوصول إلى موقع ويب معين على الإنترنت.

التسوية (Settlement)

اتفاق تُحدد شروطه بين الأطراف المعنية لحل نزاع أو مسألة قانونية، وتشمل غالباً دفعات مالية دورية بموجب الاتفاق. تستخدم التسوية كوسيلة لحل النزاعات وديًا وتجنب الإجراءات القانونية الطويلة والتكلفة العالية.

الماركات التجارية (Brands)

الشركات أو الأسماء التجارية الفريدة التي تقدِّم منتجات أو خدمات محددة.يمكنك تنظيم منتجاتك وتقديمها لعملائك في متجرك الإلكتروني حسب الماركات التجارية لتسهِّل التصفّح والبحث عن ماركات معينة.

متجر إلكتروني (Online Store)

المتجر الإلكتروني هو موقع على الإنترنت لبيع المنتجات أو الخدمات، يتيح للعملاء تصفح المنتجات أو الخدمات واختيار ما يروق لهم، ثم إضافته إلى سلة التسوق وإجراء عملية الشراء عبر الإنترنت.

امتلك متجرًا احترافيًا في سلة

أنشئ متجرك الآن بأدوات مرنة وحلول متكاملة تساعدك في كل خطوة نحو نمو مبيعاتك وتسويق منتجاتك

أنشئ متجرك مجانًا