قاموس التجارة الإلكترونية

رقم فريد يُخصص لشحنة معينة يمكّن العميل من تتبع مسار وحالة الشحنة ومتى الوقت المتوقع لاستلامها من شركة الشحن.

تحسين محركات البحث في سياق المتاجر الإلكترونية يشير إلى الاستراتيجيات والممارسات الهادفة لرفع تصنيف موقعك الإلكتروني بحيث يظهر في الصفحات الأولى من نتائج محركات البحث مثل جوجل عندما يبحث المستخدم عن منتجات أو خدمات تتعلق بنشاطك التجاري، مما يُسهم في زيادة عدد الزيارات لمتجرك.

يُشير مصطلح "الزوار الجدد" إلى الأفراد الذين يقومون بزيارة متجرك الإلكتروني للمرة الأولى.

عملية يقوم فيها العميل بإعادة المنتج الذي اشتراه إلى المتجر الإلكتروني لأسباب متنوعة مثل عدم رضاه عن المنتج أو استلام منتج تالف وغيره، وتختلف شروط وسياسة الاسترجاع من متجر لآخر.