قاموس التجارة الإلكترونية

تعرَّف على أبرز مصطلحات ومفاهيم التجارة الإلكترونية المتداولة واكسب المعرفة اللازمة للانطلاق في رحلتك التجارية بثقة.

تحسين تجربة العميل (Customer Experience Optimization)

عملية تهدف إلى تحسين جميع جوانب تفاعل العملاء مع منتجات أو خدمات الشركة، بغرض تحقيق تجربة أفضل للعميل وتعزيز ولائه بما يخدم تحقيق أهداف الشركة.

العملاء
النمو
لاتوجد مصطلحات سابقة
المصطلح السابق 
لاتوجد مصطلحات اخرى
المصطلح التالي 
لاتوجد مصطلحات اخرى
لاتوجد مصطلحات تالية
تصميم متجاوب (Responsive Design)
تصميم واجهة المستخدم (User Interface Design)
رقم التتبع (Tracking Number)
حماية العميل (Consumer Protection)
إعادة توجيه الشحنة (Package Rerouting)
إرجاع الطلب (Return)
إلغاء الطلب (Order Cancellation)
الخصم (Discount)
بناء العلامة التجارية (Branding)
تجربة العميل (Customer Experience - CX)
تحسين تجربة العميل (Customer Experience Optimization)
تجربة المستخدم (User Experience - UX)
التسويق التجريبي (Test Marketing)
التقييم والمراجعات (Rating and Reviews)
التسويق بالعمولة (Affiliate Marketing)
البيع بين الشركات (B2B)
البيع مباشرة إلى المستهلك (B2C)
معدل تحويل الزوار إلى عملاء (Customer Conversion Rate)
تحويل الزوار إلى عملاء (Customer Conversion)

مصطلحات مشابهة

عملية يقوم فيها مرسل الشحنة أو شركة الشحن بتغيير مسار أو وجهة الشحنة بعد بدء عملية التسليم لأسباب متنوعة مثل تغيير عنوان التسليم بناءً على طلب العميل.
الكل
أ
عملية تقديم تعويض للطرف الذي تعرض لخسائر أو ضرر ناتج عن حادث أو حدث معين غير متوقع غالبًا ما تحدث خلال عملية الشحن أو التوصيل.
الكل
ت
عملية نقل البضائع أو المنتجات عبر الحدود الوطنية من بلد إلى آخر. بالنسبة لأصحاب المتاجر الإلكترونية، يعني الشحن الدولي تقديم خدمات الشحن لعملائهم في مواقع جغرافية مختلفة حول العالم، مما يتيح للمتاجر الوصول إلى جمهور عالمي وتوسيع نطاق عملهم.
الكل
ش
ثيم المتجر هو قالب التصميم الذي يُحدد مظهر موقع المتجر الإلكتروني، ويشمل الثيم طريقة ترتيب الصفحات، وعرض المنتجات، وتنسيق الألوان، وأنماط الخطوط، والأزرار، وعناصر التصميم الأخرى التي تجعل تجربة التسوق عبر الإنترنت جذابة وسهلة للعميل.
الكل
ث
الحماية
الكل
الطلبات
الكل
دومين المتجر
الكل
العملاء
الكل
الشحن
الكل
التسويق
الكل
النمو
الكل
الدفع
الكل
التصميم
الكل
المنتجات
الكل
تأسيس وتدشين المتجر
الكل