قاموس التجارة الإلكترونية

نظام الولاء هو برنامج يهدف إلى جذب العملاء والاحتفاظ بهم عبر تقديم مزايا ومكافآت للعملاء المستمرين. يتيح نظام الولاء للعملاء جمع نقاط عند شراء منتجات أو خدمات من المتجر ثم استبدالها لاحقًا بمكافآت ومزايا إضافية.

المبلغ المالي الذي يتعين دفعه لشركة الشحن أو جهة النقل لنقل وتسليم المنتجات من المتجر الإلكتروني إلى العميل. تتأثر تكلفة الشحن بعدة عوامل تشمل الوجهة والوزن والحجم وتختلف من شركة لأخرى.

الخطوات والتدابير اللازمة لتأمين دخول وخروج البضائع عبر الحدود الجمركية من بلد إلى آخر، وتتضمن إجراءات الجمارك إعداد وتقديم الوثائق الجمركية اللازمة، وتحديد الضرائب والرسوم المتعلقة بالواردات، والامتثال للتشريعات الجمركية المحلية والدولية؛ وذلك لضمان سلامة وسلاسة عمليات الشحن الدولي وتجنب أي تأخير.

مقياس يُستخدم في تحليل أداء موقع إلكتروني أو حملة تسويقية، ويعبِّر عن نسبة الزوار الذين يقومون باتخاذ إجراء محدد (تحويل) مقارنة بإجمالي الزيارات. هذا الإجراء يمكن أن يكون عملية شراء، تسجيل، أو أي هدف آخر يحدِّده مدير الموقع أو الحملة.