قاموس التجارة الإلكترونية

تعرَّف على أبرز مصطلحات ومفاهيم التجارة الإلكترونية المتداولة واكسب المعرفة اللازمة للانطلاق في رحلتك التجارية بثقة.

تحسين تجربة العميل (Customer Experience Optimization)

عملية تهدف إلى تحسين جميع جوانب تفاعل العملاء مع منتجات أو خدمات الشركة، بغرض تحقيق تجربة أفضل للعميل وتعزيز ولائه بما يخدم تحقيق أهداف الشركة.

العملاء
النمو
لاتوجد مصطلحات سابقة
المصطلح السابق 
لاتوجد مصطلحات اخرى
المصطلح التالي 
لاتوجد مصطلحات اخرى
لاتوجد مصطلحات تالية
تصميم متجاوب (Responsive Design)
تصميم واجهة المستخدم (User Interface Design)
رقم التتبع (Tracking Number)
حماية العميل (Consumer Protection)
إعادة توجيه الشحنة (Package Rerouting)
إرجاع الطلب (Return)
إلغاء الطلب (Order Cancellation)
الخصم (Discount)
بناء العلامة التجارية (Branding)
تجربة العميل (Customer Experience - CX)
تحسين تجربة العميل (Customer Experience Optimization)
تجربة المستخدم (User Experience - UX)
التسويق التجريبي (Test Marketing)
التقييم والمراجعات (Rating and Reviews)
التسويق بالعمولة (Affiliate Marketing)
البيع بين الشركات (B2B)
البيع مباشرة إلى المستهلك (B2C)
معدل تحويل الزوار إلى عملاء (Customer Conversion Rate)
تحويل الزوار إلى عملاء (Customer Conversion)

مصطلحات مشابهة

بوليصة الشحن هي وثيقة للتعريف بالشحنة وتوجيهها إلى وجهتها المقصودة، وتضم الوثيقة معلومات الشحنة مثل عنوان المُرسِل، وعنوان المستلم، ورقم التتبع وطريقة الشحن، وطريقة الدفع، والمبلغ المستحق وغيره، ويتم طباعتها ولصقها على الطلب عند شحنه أو نقله.
الكل
ب
خدمة تسليم سريعة للسلع أو المنتجات تهدف لتقليل الوقت المستغرق لإيصال الشحنات للعملاء بحيث تصل في مدة أقصاها ۷۲ ساعة من وقت إتمام الطلب.
الكل
ش
نظام ترميز ضوئي يستخدم لتمثيل البيانات في مجموعة من الخطوط والفراغات المترابطة عموديًا، ويقوم الباركود بتمثيل معلومات مثل السعر أو رقم المنتج بشكل رقمي يمكن قراءتها باستخدام قارئ الباركود.
الكل
ب
تشير تفاصيل الفاتورة إلى المعلومات المحددة والمدرجة في فاتورة الشراء من المتجر، وتتضمن عادةً أسماء المنتجات أو الخدمات المباعة وكمياتها، وأسعارها الفردية، وأي ضرائب أو رسوم إضافية، بالإضافة للمجموع النهائي.
الكل
ت
الحماية
الكل
الطلبات
الكل
دومين المتجر
الكل
العملاء
الكل
الشحن
الكل
التسويق
الكل
النمو
الكل
الدفع
الكل
التصميم
الكل
المنتجات
الكل
تأسيس وتدشين المتجر
الكل