قاموس التجارة الإلكترونية

تعرَّف على أبرز مصطلحات ومفاهيم التجارة الإلكترونية المتداولة واكسب المعرفة اللازمة للانطلاق في رحلتك التجارية بثقة.

تحسين تجربة العميل (Customer Experience Optimization)

عملية تهدف إلى تحسين جميع جوانب تفاعل العملاء مع منتجات أو خدمات الشركة، بغرض تحقيق تجربة أفضل للعميل وتعزيز ولائه بما يخدم تحقيق أهداف الشركة.

العملاء
النمو
لاتوجد مصطلحات سابقة
المصطلح السابق 
لاتوجد مصطلحات اخرى
المصطلح التالي 
لاتوجد مصطلحات اخرى
لاتوجد مصطلحات تالية
تصميم متجاوب (Responsive Design)
تصميم واجهة المستخدم (User Interface Design)
رقم التتبع (Tracking Number)
حماية العميل (Consumer Protection)
إعادة توجيه الشحنة (Package Rerouting)
إرجاع الطلب (Return)
إلغاء الطلب (Order Cancellation)
الخصم (Discount)
بناء العلامة التجارية (Branding)
تجربة العميل (Customer Experience - CX)
تحسين تجربة العميل (Customer Experience Optimization)
تجربة المستخدم (User Experience - UX)
التسويق التجريبي (Test Marketing)
التقييم والمراجعات (Rating and Reviews)
التسويق بالعمولة (Affiliate Marketing)
البيع بين الشركات (B2B)
البيع مباشرة إلى المستهلك (B2C)
معدل تحويل الزوار إلى عملاء (Customer Conversion Rate)
تحويل الزوار إلى عملاء (Customer Conversion)

مصطلحات مشابهة

خدمة تقدمها شركات استضافة الويب تتيح للأفراد والشركات نشر موقعهم على الإنترنت وتخزين ملفات الموقع (مثل: صفحات الويب والصور ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى) على خوادم الويب لتحميلها وعرضها لزوار الموقع.
الكل
أ
بوابة الدفع هي نظام يُستخدم في التجارة الإلكترونية لإتاحة ومعالجة عمليات الدفع عبر الإنترنت. تعمل بوابة الدفع كوسيط بين المتجر ومزوّد الخدمة المالية (مثل البنوك أو شركات بطاقات الائتمان) لضمان أمان وسلاسة عمليات الدفع الإلكتروني.
الكل
ب
إتاحة شراء منتج أو خدمة قبل توفرها في المتجر.
الكل
ط
نموذج تجاري يتم فيه شراء وبيع السلع والخدمات بين شركتين أو أكثر، مثل نموذج بيع تجار الجملة لتجار التجزئة، بدلًا من أن تكون بين الشركة والعملاء الأفراد.
الكل
ب
الحماية
الكل
الطلبات
الكل
دومين المتجر
الكل
العملاء
الكل
الشحن
الكل
التسويق
الكل
النمو
الكل
الدفع
الكل
التصميم
الكل
المنتجات
الكل
تأسيس وتدشين المتجر
الكل