قاموس التجارة الإلكترونية

تعرَّف على أبرز مصطلحات ومفاهيم التجارة الإلكترونية المتداولة واكسب المعرفة اللازمة للانطلاق في رحلتك التجارية بثقة.

الرئيسية /القاموس /التقييم والمراجعات (Rating and Reviews)

التقييم والمراجعات (Rating and Reviews)

في سياق التجارة الإلكترونية، التقييم والمراجعات يشيران إلى آراء وتقييمات العملاء حول المنتجات أو الخدمات التي اشتروها من متجر إلكتروني معين بما يتيح للعملاء مشاركة تجاربهم وإعطاء تقييم عام حول جودة المنتج أو الخدمة.

العملاء

النمو

تم النسخ!

لاتوجد مصطلحات سابقة

المصطلح السابق

لاتوجد مصطلحات اخرى

المصطلح التالي

لاتوجد مصطلحات اخرى

لاتوجد مصطلحات تالية

مصطلحات مشابهة

تجربة المستخدم (User Experience - UX)

يشير مصطلح “تجربة المستخدم” في سياق التجارة الإلكترونية إلى كل ما يرتبط بتفاعل المستخدم مع موقع أو تطبيق المتجر الإلكتروني وشعوره أثناء تصفحه واستخدامه.

حماية العميل (Consumer Protection)

مجموعة من السياسات والتدابير الهادفة لضمان حماية العميل خلال تفاعلاته مع المتجر الإلكتروني، وتشمل: تأمين الدفع الآمن، وحماية البيانات الشخصية، وضمان جودة المنتجات، وتوفير معلومات دقيقة وشفافة حول المنتجات والخدمات المقدمة وسياسات البيع وغيرها.

الإعلان عبر الإنترنت (Online Advertising)

نوع من أنواع التسويق يشمل نشر الإعلانات والرسائل الترويجية على الإنترنت بهدف جذب انتباه الجمهور المستهدف وتشجيعهم على اتخاذ إجراء معين، مثل زيارة موقع المتجر الإلكتروني أو شراء منتج.

معدل التحويل (Conversion Rate)

مقياس يُستخدم في تحليل أداء موقع إلكتروني أو حملة تسويقية، ويعبِّر عن نسبة الزوار الذين يقومون باتخاذ إجراء محدد (تحويل) مقارنة بإجمالي الزيارات. هذا الإجراء يمكن أن يكون عملية شراء، تسجيل، أو أي هدف آخر يحدِّده مدير الموقع أو الحملة.

امتلك متجرًا احترافيًا في سلة

أنشئ متجرك الآن بأدوات مرنة وحلول متكاملة تساعدك في كل خطوة نحو نمو مبيعاتك وتسويق منتجاتك

أنشئ متجرك مجانًا