قاموس التجارة الإلكترونية

عملية توفير بيئة مبردة أو مجمدة خلال عملية شحن المنتجات التي تحتاج إلى درجات حرارة محددة (مثل الأطعمة الطازجة أو الأدوية) عبر شاحنات مخصصة مزودة بنظام تبريد داخلي يسمح بالتحكم في درجات الحرارة؛ وذلك بهدف الحفاظ على جودتها وتجنب تلفها أثناء الشحن وضمان وصولها إلى العملاء بحالة ممتازة.

عملية تطوير وإدارة هوية فريدة وجذابة للعلامة التجارية، يتم تحديد هذه الهوية عبر الرموز والشعارات والألوان والرسائل التسويقية ولغة التواصل مع العملاء، وتهدف لخلق صورة قوية وإيجابية للعلامة التجارية في أذهان العملاء وتميّزها بين المنافسين.

عملية تنظيم وتنفيذ سلسلة من العمليات بترتيب منطقي لإتمام مهام محددة في المتجر مثل: تلقي وتأكيد الطلبات، والتحقق من المخزون، وإعداد الفواتير، وإشعار العملاء بحالة الطلب وغيرها.

المتجر الإلكتروني هو موقع على الإنترنت لبيع المنتجات أو الخدمات، يتيح للعملاء تصفح المنتجات أو الخدمات واختيار ما يروق لهم، ثم إضافته إلى سلة التسوق وإجراء عملية الشراء عبر الإنترنت.