قاموس التجارة الإلكترونية

تعتبر سلة التسوق أداة أساسية في تجربة التسوق في متجر إلكتروني، حيث تمكِّن زائر المتجر من إضافة المنتجات التي يود شراؤها لسلة تسوق افتراضية ومراجعة أسعارها وتحديد كمياتها قبل الانتقال إلى صفحة الدفع، كما تتيح له حفظ المنتجات في السلة لشرائها في وقت لاحق.

يشير مصطلح “تجربة المستخدم” في سياق التجارة الإلكترونية إلى كل ما يرتبط بتفاعل المستخدم مع موقع أو تطبيق المتجر الإلكتروني وشعوره أثناء تصفحه واستخدامه.

كافة تكاليف إدارة وتنظيم عمليات النقل والتوزيع للمنتجات، وتشمل هذه المصاريف تكاليف الشحن، التخزين، التعبئة والتغليف، وغيرها من العمليات اللوجستية.

رقم فريد يُخصص لشحنة معينة يمكّن العميل من تتبع مسار وحالة الشحنة ومتى الوقت المتوقع لاستلامها من شركة الشحن.