قاموس التجارة الإلكترونية

اتفاق تُحدد شروطه بين الأطراف المعنية لحل نزاع أو مسألة قانونية، وتشمل غالباً دفعات مالية دورية بموجب الاتفاق. تستخدم التسوية كوسيلة لحل النزاعات وديًا وتجنب الإجراءات القانونية الطويلة والتكلفة العالية.

تقدير مُقدم من المتجر الإلكتروني أو شركة الشحن للمدة الزمنية المتوقعة لتوصيل الشحنة إلى العميل، وذلك استنادًا على عدة عوامل منها مسافة الشحن، ووسيلة النقل المستخدمة، وتوقيت الطلب وغيره.

عملية نقل البضائع أو المنتجات عبر الحدود الوطنية من بلد إلى آخر. بالنسبة لأصحاب المتاجر الإلكترونية، يعني الشحن الدولي تقديم خدمات الشحن لعملائهم في مواقع جغرافية مختلفة حول العالم، مما يتيح للمتاجر الوصول إلى جمهور عالمي وتوسيع نطاق عملهم.

عملية مراقبة وتسجيل للأحداث المختلفة التي تحدث عند تفاعل المستخدم مع الموقع الإلكتروني أو التطبيق، كالنقر على رابط، أو إضافة منتج إلى السلة، أو أي نشاط آخر يمكن قياسه وتسجيله؛ وذلك بهدف تحليل سلوك المستخدمين وفهم كيفية تفاعلهم مع محتوى الموقع.