قاموس التجارة الإلكترونية

رمز فريد يُخصص لتمثيل منتج محدد ضمن مخزون المتجر، ويتكون من مجموعة من الأحرف والأرقام التي تعكس خصائص المنتج مثل الماركة، الحجم، اللون، وأي خصائص أخرى. يساعد استخدام رموز (SKU) في تحديد المنتجات بدقة في نظام إدارة المخزون.

مؤشر يُقيِّم النفقات الإجمالية التي تُخصص لاكتساب عميل جديد للشركة أو العلامة التجارية، ويُحسب عبر قسمة إجمالي المبلغ المُنفق على جهود الاستحواذ على عدد العملاء الجدد.

مجموعة من السياسات والتدابير الهادفة لضمان حماية العميل خلال تفاعلاته مع المتجر الإلكتروني، وتشمل: تأمين الدفع الآمن، وحماية البيانات الشخصية، وضمان جودة المنتجات، وتوفير معلومات دقيقة وشفافة حول المنتجات والخدمات المقدمة وسياسات البيع وغيرها.

الجدول الزمني الذي يحدد مواعيد وتواريخ إرسال وتسليم الشحنات من المتجر الإلكتروني إلى العملاء.