قاموس التجارة الإلكترونية

رسالة أو تنبيه يتلقاه العميل من المتجر بمجرد شحن طلبه، وتضم معلومات الشحن مثل رقم تتبع الشحنة ووسيلة الشحن وغيرها، وذلك بهدف إبقاء العميل على اطلاع بحالة طلبه والمدة المتوقعة لاستلامه.

رقم فريد يُخصص لشحنة معينة يمكّن العميل من تتبع مسار وحالة الشحنة ومتى الوقت المتوقع لاستلامها من شركة الشحن.

رسالة أو إشعار يتلقاه عميل المتجر الإلكتروني بعد قيامه بإرسال طلب شراء، وتضم تفاصيل الطلب مثل قائمة المنتجات المطلوبة، الكميات، الأسعار، وعنوان التوصيل وطريقة الدفع وغيرها من التفاصيل المهمة، وذلك بهدف توثيق عملية الشراء وتزويد العميل بالتأكيد الرسمي لإتمام الطلب.

الحملة التسويقية هي سلسلة من الجهود التسويقية المنظمة والمتكاملة التي تهدف إلى تحقيق أهداف محددة خلال فترة زمنية محددة. يتم تنفيذ هذه الحملات باستخدام مجموعة من وسائل التسويق لجذب العملاء، وتحفيزهم للمشاركة، وزيادة المبيعات.