قاموس التجارة الإلكترونية

إتاحة شراء منتج أو خدمة قبل توفرها في المتجر.

تشير عملية تحويل الزوار إلى عملاء في سياق التسويق الرقمي إلى تحول من يزور المتجر ويتفاعل معه من مجرد زائر إلى عميل فعلي يقوم بشراء المنتجات أو الخدمات المقدمة.

عملية يقوم فيها العميل أو التاجر بإلغاء طلب شراء قد تم تقديمه في المتجر الإلكتروني لأسباب متنوعة مثل عدم رغبة العميل بالمنتج أو عدم توفر المنتج أو لأسباب أخرى. وتعتمد إمكانية إلغاء الطلب على سياسة المتجر، وقد تكون هناك رسوم أو شروط محددة يلزم توفرها لإتمام عملية الإلغاء.

عملية نقل أو تسليم المحتوى الرقمي مثل بطاقات الشحن والملفات والكتب الإلكترونية عبر الإنترنت إلى العميل، وتتم العملية عادةً عبر روابط تحميل أو رسائل بريد إلكتروني تحتوي على تعليمات الوصول إلى المحتوى.