قاموس التجارة الإلكترونية

عملية تهدف إلى تحسين جميع جوانب تفاعل العملاء مع منتجات أو خدمات الشركة، بغرض تحقيق تجربة أفضل للعميل وتعزيز ولائه بما يخدم تحقيق أهداف الشركة.

المبلغ المالي الذي يتعين دفعه لشركة الشحن أو جهة النقل لنقل وتسليم المنتجات من المتجر الإلكتروني إلى العميل. تتأثر تكلفة الشحن بعدة عوامل تشمل الوجهة والوزن والحجم وتختلف من شركة لأخرى.

تُعد شهادة SSL إجراءً أمنيًا حيويًا لمتجرك الإلكتروني حيث توفر طبقة إضافية من الحماية عبر تشفير الاتصال بين المتصفِّح وخادم الموقع، مما يحمي بيانات العملاء ويضمن سرية المعلومات الحساسة كالمعلومات الشخصية وبيانات الدفع.

عملية توفير بيئة مبردة أو مجمدة خلال عملية شحن المنتجات التي تحتاج إلى درجات حرارة محددة (مثل الأطعمة الطازجة أو الأدوية) عبر شاحنات مخصصة مزودة بنظام تبريد داخلي يسمح بالتحكم في درجات الحرارة؛ وذلك بهدف الحفاظ على جودتها وتجنب تلفها أثناء الشحن وضمان وصولها إلى العملاء بحالة ممتازة.