قاموس التجارة الإلكترونية

عملية مراقبة وتسجيل للأحداث المختلفة التي تحدث عند تفاعل المستخدم مع الموقع الإلكتروني أو التطبيق، كالنقر على رابط، أو إضافة منتج إلى السلة، أو أي نشاط آخر يمكن قياسه وتسجيله؛ وذلك بهدف تحليل سلوك المستخدمين وفهم كيفية تفاعلهم مع محتوى الموقع.

مؤشر يُستخدم في التسويق لقياس نسبة الزوار الذين تحولوا إلى عملاء فعليين من خلال إجراء عمليات شراء أو اتخاذ إجراءات محددة، ويتم حساب هذا المعدل عادةً كنسبة مئوية من عدد العملاء الجدد إلى عدد الزوار خلال فترة زمنية معينة.

المبلغ المالي الذي يتعين دفعه لشركة الشحن أو جهة النقل لنقل وتسليم المنتجات من المتجر الإلكتروني إلى العميل. تتأثر تكلفة الشحن بعدة عوامل تشمل الوجهة والوزن والحجم وتختلف من شركة لأخرى.

يشير تعبير “تصميم متجاوب” إلى تصميم الموقع الإلكتروني بطريقة تتيح تكيفه مع مختلف أنواع ومقاسات الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والمكتبية، بحيث تتلائم أبعاد التصميم بما يتناسب مع مقاس شاشة الجهاز المُستخدم.