قاموس التجارة الإلكترونية

تشير تجربة العميل إلى الشعور الشامل والانطباعات التي يكتسبها العميل خلال تفاعلاته مع شركة أو منتج أو خدمة ما، وتتأثر بجميع جوانب التفاعل في مراحل ما قبل الشراء وما بعد الشراء.

في سياق التجارة الإلكترونية، التقييم والمراجعات يشيران إلى آراء وتقييمات العملاء حول المنتجات أو الخدمات التي اشتروها من متجر إلكتروني معين بما يتيح للعملاء مشاركة تجاربهم وإعطاء تقييم عام حول جودة المنتج أو الخدمة.

عملية نقل البضائع أو المنتجات عبر الحدود الوطنية من بلد إلى آخر. بالنسبة لأصحاب المتاجر الإلكترونية، يعني الشحن الدولي تقديم خدمات الشحن لعملائهم في مواقع جغرافية مختلفة حول العالم، مما يتيح للمتاجر الوصول إلى جمهور عالمي وتوسيع نطاق عملهم.

نظام ترميز ضوئي يستخدم لتمثيل البيانات في مجموعة من الخطوط والفراغات المترابطة عموديًا، ويقوم الباركود بتمثيل معلومات مثل السعر أو رقم المنتج بشكل رقمي يمكن قراءتها باستخدام قارئ الباركود.