قاموس التجارة الإلكترونية

تحليل وتحسين كيفية تحقيق الإيرادات عبر تحديد أفضل الطرق لزيادتها، وتشمل: تحديد الأسعار بشكل فعَّال، وتحديد العروض والتخفيضات، وتكييف الأسعار استنادًا إلى العرض والطلب وغيرها من الاستراتيجيات المبنية على تحليل البيانات.

خدمة تسليم سريعة للسلع أو المنتجات تهدف لتقليل الوقت المستغرق لإيصال الشحنات للعملاء بحيث تصل في مدة أقصاها ۷۲ ساعة من وقت إتمام الطلب.

كافة تكاليف إدارة وتنظيم عمليات النقل والتوزيع للمنتجات، وتشمل هذه المصاريف تكاليف الشحن، التخزين، التعبئة والتغليف، وغيرها من العمليات اللوجستية.

عملية يقوم فيها العميل بإعادة المنتج الذي اشتراه إلى المتجر الإلكتروني لأسباب متنوعة مثل عدم رضاه عن المنتج أو استلام منتج تالف وغيره، وتختلف شروط وسياسة الاسترجاع من متجر لآخر.