قاموس التجارة الإلكترونية

رسالة أو إشعار يتلقاه عميل المتجر الإلكتروني بعد قيامه بإرسال طلب شراء، وتضم تفاصيل الطلب مثل قائمة المنتجات المطلوبة، الكميات، الأسعار، وعنوان التوصيل وطريقة الدفع وغيرها من التفاصيل المهمة، وذلك بهدف توثيق عملية الشراء وتزويد العميل بالتأكيد الرسمي لإتمام الطلب.

عملية تهدف إلى تحسين جميع جوانب تفاعل العملاء مع منتجات أو خدمات الشركة، بغرض تحقيق تجربة أفضل للعميل وتعزيز ولائه بما يخدم تحقيق أهداف الشركة.

مؤشر يُستخدم في التسويق لقياس نسبة الزوار الذين تحولوا إلى عملاء فعليين من خلال إجراء عمليات شراء أو اتخاذ إجراءات محددة، ويتم حساب هذا المعدل عادةً كنسبة مئوية من عدد العملاء الجدد إلى عدد الزوار خلال فترة زمنية معينة.

الحملة التسويقية هي سلسلة من الجهود التسويقية المنظمة والمتكاملة التي تهدف إلى تحقيق أهداف محددة خلال فترة زمنية محددة. يتم تنفيذ هذه الحملات باستخدام مجموعة من وسائل التسويق لجذب العملاء، وتحفيزهم للمشاركة، وزيادة المبيعات.